最新情報

取引残高報告書の交付方法変更のお知らせ

【クラウドバンクをご利用のお客様各位】

平素はクラウドバンクをご利用いただき誠に有難うございます。

クラウドバンクでは、口座開設時にご同意いただいていた「電磁的方法による交付等に関する同意書」に基づき、平成27年10月より、取引残高報告書を電磁的方法により交付させていただきますのでお知らせいたします。

今後は、クラウドバンクWebサイトのマイページにログインし、「各種書類」メニューから取引残高報告書をダウンロードすることができるようになります。(下図参照)
これに伴い、クラウドバンクのみのお取引のお客様に対する取引残高報告書の郵送は廃止させていただきます。
（株式のお取引等のあるお客様へは、引き続き郵便にて株式取引に関わるお預り証券、お預り金額及び取引履歴を記載した取引残高報告書をお送りいたします。）

なお、平成27年7月1日から平成27年9月30日までの間のお取引について記載された取引残高報告書は平成27年10月30日よりダウンロードが可能となる予定です。

この変更に伴い、このたびご自宅に郵送された取引残高報告書には、平成27年8月28日付で「システム移行による調整」としてお預り金の減少が記載されております。(下図参照)

これは、クラウドバンクに関するお預り金や取引情報の管理を、平成27年8月28日付で既存のシステムから新規のシステムに移管させたことによるものであります。（これにより、お客様の資金及び取引情報は新規のシステムによって引き続き適切に管理されております。）

そのため、平成27年8月28日より後に生じたクラウドバンクの取引情報はご郵送の取引残高報告書には記載されておりませんが、上記のとおり平成27年10月30日よりクラウドバンクWebサイトよりダウンロードが可能となる予定の取引残高報告書に記載されることになります。

なお、本来であればクラウドバンクのマイページから確認いただける取引残高報告書には、システム移管後のお預り金や取引情報のみを記載すれば足りますが、お客様の便宜のため、平成27年7月1日以降のものを全て反映しております。

クラウドバンクでは、ウェブサイトの一層の機能充実を図り、パソコン、スマートフォン等にてお手軽に取引・残高等の照会・各種変更手続きを可能にしてまいります。

このたびのシステム変更について何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。